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河北玻璃钢电缆桥架厂家之我以为

来源:玻璃钢制品厂 上传时间:2016年05月30日 浏览次数:

  你以为,你以为的,就是你以为的吗?

  乍听起来,这句话很拗口,其实这是英国的一本哲学著作的书名。最近遇到了一件事,让我对这句话深有体会。

  这天我如往常一样,投入工作中,一个前几天刚买过玻璃钢电缆桥架的客户联系我。

  "我买的东西收到了,但是玻璃钢电缆桥架有点不合适安装不上去!"

  这是神马情况,我也吓了一跳,难道我把玻璃钢桥架的尺寸记错了,给客户推荐的不对?!

  "经理,实在不好意思,跟您再确认一下您之前说玻璃钢桥架的尺寸是300*220mm,对吗?"

  "是啊,但是你推荐的300*200mm的玻璃钢电缆桥架安装太费劲了,赠送的样品袋里有型号大一点的,那个用着比较方便,是不是尺寸给弄错了?"

  这不可能啊,之前300*200mm的玻璃钢桥架用着都没问题的。正当我百思不得其解的时候,同事提醒了我一句:"你问一下客户是不是直接套上去的?"

  我立刻跟客户进行确认,原来他确实是直接把产品套在玻璃钢桥架上了。然后我把玻璃钢电缆桥架安装的方式告诉了客户,终于解决了这个问题。

  我以为客户知道玻璃钢电缆桥架如何安装,事实上客户并不了解。假如在客户下单的过程中,我多一句讲解,这种情况就不存在了。河北玻璃钢电缆桥架厂家http://www.blgzpc.com面对客户遇到的任何问题,首先做的就是反思自身的不足,然后迅速进行改进。正因如此,我们的产品才能越来越好,客户越来越满意。

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